「Pecopeco!レストラン予約サービス」ご利用規約
本規約は、有限会社ノーションズ・ユナイテッド(以下「当社」といいます)が管理・運営するインターネットウェブサイト「PECOPECO!」(以下「当ウェブサイト」)の提供する「PECOPECO!レストラン予約サービス」(以下「本サービス」といいます)を利用するにあたり、ユーザーが行う一切の行為に適用されるものとし、本サービスの利用者(以下「ユーザー」といいます)は、本規約に同意の上、本予約サービスを利用するものとします。 当社は、ユーザーが本予約サービスを利用したことをもって本規約に同意したものとみなします。
- 1. ご利用上のご注意
- (1)お支払いを済まされた後のキャンセルは、お食事のご予定日から48時間以上前であれば可能です。その際キャンセル手数料$5がかかりますのであらかじめご了承ください。48時間以内になりますとキャンセルは不可能になり、ご予約された費用につきましては、ユーザーの全額負担となります。
- (2)ご予約の変更はお食事をされるご予定日の3日前まで変更を受け付けています。変更の際は詳細内容をEメールにて「reserve@pecopecony.com」までお送り下さい。
- (3)米国での飲酒は21歳以上となります。ご予約される飲食施設によっては18歳未満でもご予約が可能ですが、その場合も飲酒は法律によって禁じられています。
- (4)予約フォームを送信して頂いたにも関わらず48時間以上経っても当社からの受付確認メールが届かない場合、何らかの理由によりフォームの受信を当社にて確認出来ていない可能性、またはEメールの送信に不都合のある場合があります。 その場合、当社はご予約に関する一切の責任を負いません。
- (5)本サービスにはPayPalによるお支払いのみご利用頂けます。また、本サービス以外に当日飲食施設でご注文された際の追加料金は、別途飲食施設の支払い方法に合わせてお支払い頂きます。これらの第三者サービスの提供するお支払いシステムやサービスに関するいかなる直接・間接的な損失や損害、トラブルに対して、当社はその責任の一切を否認します。
- (6)料金のお支払いが指定の期日までに行われなかった場合、予約依頼は取り消しとなります。再度手配を行う場合には、改めて予約フォームを送信してください。
- (7)予約の時間に遅れる場合は、日本語ライン 646-290-8499 にご連絡ください。予約時間より大幅に遅れて到着された場合、お席を用意できない可能性があります。
- (8)ニューヨークで緊急連絡のため使用した電話の通話料はユーザーの負担となりますので、あらかじめご了承ください。
- (9)予約内容について、虚偽の登録情報は一切認められません。
- (10)当社は、お客様が本サービスをご利用いただくことが不適当と判断した場合には、本サービスのご利用をお断りすることがあります。
- (11)前項によりお客様に損害が生じたとしても、当社はその責任を負いません。
- (12)ユーザーは,本サービスを利用することにより得られる情報を、当社および飲食施設の事前の承諾なく自己の私的利用以外の目的で複製・送信しない他、方法の如何を問わず第三者による利用に供しないものとします。
- (13)ユーザーは、飲食施設が別途定める条件・規則等を十分に理解し遵守するものとします。
- (14)ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、次の行為をしてはならないものとします。
(1) 第三者になりすまして情報を送信または書き込む行為
(2) 当社の承認した以外の方法により本予約サービスを利用する行為
(3) 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為、スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為
(4) 当社または第三者の著作権、その他知的財産権を侵害し、または侵害するおそれのある行為
(5) 当社、飲食施設および第三者を誹謗、中傷しまたは名誉を傷つけるような行為
(6) 公序良俗に反する内容の情報、文書および図形等を他人に公開する行為
(7) ユーザー個人の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等について、故意であるか否かを問わず虚偽または不備のある情報を登録する行為
(8) 飲食施設の請求する予約金、キャンセル料、飲食料金、またはサービス料金の不払(理由の如何を問いません)
(9) 飲食施設での暴力行為等飲食施設、当社または第三者に対する迷惑行為
(10) 同日程で複数の飲食施設を予約するなど、ユーザーによる宿泊実行が不可能と認められる予約行為
(11) 他者への転売や商用目的での予約と認められる予約行為
(12) その他法令に違反する、または違反するおそれのある行為
- (15) 第14条に該当するユーザーの行為によって、当社または第三者に損害が生じた場合、ユーザーはすべての法的責任を負担するものとし、当社および第三者に損害を与えないものとします。
- (16)第14条に基づき、当社がユーザーの予約をキャンセルした場合、ユーザーは、当該飲食施設にかかるキャンセル料を納めるものとします。
- (17)ユーザーが飲食施設のサービス内容について苦情を有する場合、その場で当該苦情を飲食施設に対して申し立てるものとします。
- (18)ユーザーが未成年者の場合は、法定代理人の同意を得て予約を行なうものとします。万一、法定代理人の同意があると偽った場合や、成年者であると偽った場合は、その行為について取り消すことはできません。
- 2.リンクについて
- 当ウェブサイトから、当社以外の第三者の運営するウェブサイトへのリンクが貼られる場合があります。 第三者ウェブサイトに掲示されるコンテンツは、当社が所有または管理しておらず、当社はそのコンテンツやユーザーのコンテンツ利用について、責任を負いません。 当社は、ユーザーの皆様が当該第三者サイトをご利用になることについて、推奨するものではなく、また一切責任を負いません。
- 3. 個人情報の取り扱いについて
- サービスの一部のコンテンツでご登録頂いた情報は、当社での、より魅力的で価値のあるサービスの開発・提供のために利用されます。また、 本サービス提供の目的を達成するのに必要な範囲内において、第三者に業務委託を行なうに際し、これらの情報を第三者に開示できるものとします。第三者に業務委託をする場合、当社は業務委託先との間で個人情報の保護に関する契約を締結し、個人情報を適切に管理致します。また、 裁判所や警察、行政機関の命令に従うため、または当社の権利や財産を保護するため、又は防御するためにユーザーの個人情報及び利用履歴を開示する場合がありますが、それ以外の目的でユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。尚、ユーザーの個人情報について、法令等により認められる場合、またはユーザーご本人に第三者への情報提供を事前に通知しご了解を頂いた場合を除いて、責任を持って管理致します。
- 4. 免責事項
- (1)当社は、飲食施設より提供されるサービス等について何等の保証もいたしません。また、 本サービスを提供するウェブサイトならびに当社が発行する書面に表示する全ての飲食施設情報、メニュー内容についての写真及び説明の大部分が、 飲食施設が公に開示している情報を基にしているものであり、当社はこれについて正確性を保証するものではなく、関連する誤りについての責任を負いません。 当ウェブサイトの情報は、定期的に変更されます。当ウェブサイトについて、当社は、いつでも通告なく改善または変更、修正、削除を行うことができます。
- (2)当ウェブサイト上の情報ならびに当社が発行する書面の利用に起因する直接・間接的な損失・損害(手配を行った当該飲食施設において提供された料理を含むあらゆるサービスに起因して、ユーザーがアレルギー、下痢、嘔吐等の身体的、及び精神的に被った被害を含む)に対して、その責任の一切を否認します。ただし、当社の過失が原因で生じた個人の権利に対する被害に関しては、当社が法的に妥当とされる範囲内での責任を負うものとします。
- (3)当社は、次に掲げる事項により生じるお客様の損害については、その責任を負わないものとします。
・通信機器、通信回線、サーバー等のシステム機器等の障害または第三者による妨害、侵入、情報改変等により、当サービスの提供ができなくなった場合、もしくは当サービスの伝達遅延およびその誤謬、欠陥が生じた場合。
・ユーザーからの予約申込みがシステム上の制限、エラー、内容の瑕疵等により、機能しなくなったときあるいは誤った予約の受付を行った場合。ただし、上記の事態が発生した場合であっても、それまでに成立した予約契約の有効性には、何らの影響がないものとします。
・地震などの天災、法律の改廃・制定、戦争、政変その他不可抗力と認められる事由により、当サービスの伝達ができなくなった場合、もしくは当サービスの伝達遅延およびその誤謬、欠陥が生じた場合。
・飛行機等公共交通機関の運休・遅延、ストライキ、天災地変、戦乱、暴動、事故、事件など、当社が関与し得ない事由(その事由の起因責任がユーザー当人にあるか第三者にあるかに関わらず)により、ユーザーがサービス購入時の予約条件に基づくサービスの提供を受けることが困難な状況になった場合。
・ユーザーが購入した飲食施設に起因する問題(ユーザーが本サービス購入後に発生した当社が関与しえない事由(二重予約、予約情報の入力誤り、予告のない急な休業などを含みますがこれに限りません)によるサービス提供の不履行が発生した場合。
- (5)手配を行った当該飲食施設側に起因する、当社が関与しえない事由(二重予約、予約情報の入力誤り、予告のない急な休業などを含みますがこれに限りません)によるサービス提供の不履行が発生した場合には、その事実関係をユーザー、当該飲食施設の双方に確認後、「飲食施設に起因するサービス提供の不履行に対する特別返金」としてサービス購入金額の全額を上限に返金致します。ただし、返金額はサービス不履行の事実確認を行った上で当社の独自裁量で決定するものとし、この範囲を超えた一切の責任を負いません。また、ユーザーはこれに合意します。
- (6)ユーザーは、特にアレルギーその他の食事に伴い発生する可能性のある身体的被害を防ぐ措置を自ら講じ、その過失による責任を当社に求めないことに合意します。飲食施設側の責任に起因する、損害賠償を含めたあらゆるクレームは、これを提起する場合には、当社ではなく当該飲食施設に対して直接行うものとすることに合意します。
- 5. 発行書面の有効性
- ユーザーからの依頼に基づく当該飲食施設の予約手配が完了した段階で、当社はその予約内容ならびに予約条件が記載された書面(「ご予約完了のお知らせ」と称す)を、電子的手段による通信にてユーザーへ通知します。当書面は、当社が独自に作成・発行を行うものであり、当社が提供するサービスの受益者としての有効性を証明するものであり、同時にユーザーへのより円滑なサービスの提供を目的とするものです。ユーザーは、当社が発行する「ご予約完了のお知らせ」が、当該飲食施設より発行されるものではなく、当書面の提示により当該飲食施設がいかなるサービス提供の責務の履行も保証するものではないことに合意します。
- 6. 規約内容の変更
- 当利用規約は、法令の変更または監督官庁の指示、その他必要を生じたときに改訂されることがあります。 当社は、本利用条件をユーザーの意向に関わりなく、変更、補充、削除、修正する権利を留保します。この場合、ユーザーは改定後の本利用条件に拘束されることに合意します。
- 本規約は、2009年10月1日より有効とします。